El fabricante de software empresarial Salesforce lanzó el martes una herramienta de inteligencia artificial generativa que estaría disponible en su conjunto de aplicaciones, desde el servicio de mensajería instantánea Slack hasta la herramienta de visualización de datos Tableau, y sus clientes podrán adaptarla para satisfacer sus necesidades. sus necesidades.
El asistente, llamado Einstein Copilot, puede resumir videollamadas, ofrecer respuestas personalizadas a las preguntas de los clientes y generar correos electrónicos para campañas de marketing, entre otras cosas, dijo la compañía antes de su conferencia Dreamforce esta semana.
Los copilotos de IA funcionan como un asistente virtual que puede configurar recordatorios, programar reuniones y también crear contenido, mientras que un Transformador Generativo Preentrenado (GPT) utiliza el lenguaje humano para responder preguntas y producir contenido solicitado por el usuario.
Salesforce afirma que su Einstein Copilot puede aprovechar los datos empresariales y de clientes disponibles en su nube de datos para generar respuestas adecuadas. Los usuarios podrán incorporar el asistente en sus sitios web o integrarlos con plataformas de mensajería como Slack y WhatsApp de Meta Platform.
La empresa con sede en San Francisco lanzó el producto Einstein GPT genAI en marzo. La compañía también duplicó su fondo de capital de riesgo para nuevas empresas de IA generativa a 500 millones de dólares en junio.
La compañía dirigida por Marc Benioff es la última de una ola de firmas tecnológicas, incluidas Microsoft y Alphabet, que buscan sacar provecho de la creciente popularidad de la IA generativa desde que ChatGPT de OpenAI se volvió viral el año pasado. año.
Reporting by Zaheer Kachwala in Bengaluru; Editing by Tasim Zahid
Fuente: reuters
